《轉載》買魚送快樂

『西雅圖有個很特殊的魚市場叫做Parkplace Market，
他們特殊的賣魚及批發處理魚貨的方式，
曾被無數的電視台報導過，也使之成為遊客如織的觀光點。
不同於一般魚市場埋頭苦幹的沈默與沈重，
這個西雅圖魚市的魚商，創造了一種像遊戲般的工作方式，
不但娛樂自己，也娛樂客人。

在這裡，你看不到臉色沈重的人，
他們總像面帶笑容、合作無間的棒球隊，
大家身手不凡，
讓冰凍的魚像棒球一樣在空中飛來飛去的傳遞，
大家互相唱和：「啊，五條鱈魚飛往明尼蘇達去了。」

「八隻螃蟹飛去堪薩斯。」

練久了，
人人身手不凡，
可以媲美馬戲團團員。
這種工作的氣氛也影響了附近的上班族，
他們常到這兒來和魚販一起用餐，
感染他們樂在工作的好心情。

有不少無力於提昇工作士氣的主管，
還跑到這裡來找魚販，
問他們：「為什麼一整天在這個充滿魚腥味的地方做苦工，
你們竟然可以這麼快樂？」

魚販們也已經習慣幫這些上班族當心理諮詢師。

魚販們還會邀請顧客參加「接魚」遊戲。

據說這個魚市場，本來也是個死氣沈沈的地方，
魚販們覺得與其每天抱怨沈重的工作，
不如改變工作的品質。於是一個創意接著一個創意，
一串笑聲接著另一串笑聲，他們成為魚市場中的「美國奇蹟」。

副作用，當然有，就是財源滾滾。誰能抗拒「買魚送快樂」的吸引力？

有人把這個魚市場的故事拍成一卷成功學的錄影教學帶，
推出後廣受各大企業歡迎。
魚販們唱的一首歌，說出了他們的先知先覺：

過去已成歷史，未來難以預知。
今天是個禮物，而今天就是此時此地，能使我們感覺如魚得水的快活因素，
不是環境，而是態度。』

人們往往給自己加添許多不必要的壓力，
因為看見自己無法控制的部分
而感到不安或憤怒，
卻不去專注於自己如何可以將事情做的更好。

(附圖）Tom 用著他幽默輕鬆的方式，正在介紹一條鮭魚給3歲的Jasmine (April 29, 2002)

shunze 上傳的圖片

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