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XG的HD有切一塊分割區做為report存放空間,
當report空間使用率超過80%,XG的report就無法顯示內容。
(可登入console後輸入 system diagnostics show disk 來查看report空間使用率。)
原廠有一個KB可以讓管理者依照KB中的說明,刪除舊資料以釋放report空間,來恢復report的正常使用。
Troubleshoot on-box reporting issues
但最近幾個客戶遇到這問題時,卻發現依KB操作report分割區使用率已降到2,30%,
console中查看 on-box-reports 的參數也是 on,
然而report還是無法顯示...
(查看指令是 show on-box-reports,如果是 off,可透過指令 set on-box-reports on 來啟動。)
開case給原廠後,原廠表示還要重啟以下4個服務才能讓report正常顯示。
tomcat, apache, reportdb, garner
service <服務名稱>:restart -ds nosync
有遇到report無法顯示的朋友不妨重啟這4個服務試試

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